Povrat proizvoda u 3 jednostavna koraka!

Za proces povrata, molimo vas da pratite sledeće korake:

• Pažljivo popunite obrazac u nastavku.
• Proverite da li proizvod koji želite vratiti ispunjava uslove za povrat.
• Proizvod pažljivo zapakujte i pošaljite na adresu za povrat navedenu ispod. Zadržite broj za praćenje pošiljke kako biste bili sigurni da će stići do nas. Ne preuzimamo odgovornost za neprijem pošiljki.
• Pošaljite paket na navedenu adresu za povrat. Troškove povrata snosi kupac!

• Po prijemu vraćenog proizvoda, vršićemo pregled, i ako ispunjava kriterijume, otpočinjemo sa procesom povrata koji ste odabrali.

NE MOŽEMO PRIMITI POVRAT KORIŠĆENIH PROIZVODA!

Vreme obrade povrata varira u rasponu od 2 do 14 dana, u zavisnosti od opterećenosti!

Za dodatne informacije, slobodno se obratite našem korisničkom servisu!

Preporučeni kurirski servisi za povrat:

UPOZORENJE!!!

Molimo vas da ne oštetite originalno pakovanje, ne lepite ga i ne ispisujete adresu primaoca na njemu! Kao što ni vi ne biste bili srećni da proizvod stigne zgužvan u lepljivom pakovanju, molimo vas da budete pažljivi.

Proizvode treba adekvatno zapakovati kako bi se izbegle povrede proizvoda ili pakovanja tokom transporta! Za stanje vraćenog proizvoda odgovoran je kupac.

Povraćaji se vrše kurirskom službom bez plaćanja pouzećem, a iznos će biti refundiran nakon prijema i provere proizvoda. Ne možemo prihvatiti pakete sa plaćanjem pouzećem!

U paketu, molimo vas da nam pošaljete kopiju računa ili broj narudžbine, kao i vaše ime na papiru kako bismo mogli identifikovati odakle je došao proizvod.

Ovaj obrazac nije namenjen prijavi garancije. U slučaju garancijskih problema, koristite obrazac za prijavu garancije!

Proverite svoje podatke!